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Altos estándares de servicio

E-Global Trade & Finance Group, Inc se compromete a proporcionar un alto estándar de servicio a todos nuestros clientes en cada ocasión. Sin embargo, si se produce una situación en la que el cliente cree razonablemente que E-Global Trade & Finance Group, Inc, como resultado de cualquier acción u omisión, no cumple con las expectativas del cliente, el cliente tiene derecho a presentar un reclamo sobre cualquier aspecto del servicio que ha recibido.

E-Global Trade & Finance Group, Inc. revisará la reclamación del cliente para encontrar la mejor solución que le permita la satisfacción del cliente. El cliente recibirá una respuesta en un plazo de 15 días hábiles con las acciones que la empresa propone.